🚗 Conseillère / Conseiller Service – Vélizy (F/H)

La société

BMW Distribution unique succursale de BMW Group France, est chargée de la commercialisation et de l’entretien des véhicules de marques BMW, MINI à Paris et en Ile-de-France. Engagés dans l’animation et le développement de l’activité, tout en assurant la satisfaction des clients, ses collaborateurs s’investissent dans des métiers tels que ceux du commerce et des services après-vente

DESCRIPTION DE FONCTION

Fonction

En tant que Conseillère / Conseiller Service, vous êtes le point de contact privilégié de nos clientes et clients pour le service après-vente. Vous jouez un rôle clé dans leur satisfaction et leur fidélisation.

Vos responsabilités :

• Accueillir avec empathie et professionnalisme chaque client(e)
• Conseiller et accompagner tout au long du parcours atelier
• Assurer le suivi de la prise en charge à la restitution du véhicule
• Veiller à la qualité du service et à la fluidité de la planification
• Contrôler les facturations et encaissements avec rigueur

Profil

💡 Les 5 compétences clés que nous recherchons :

• Formation Bac+2 (commerce, gestion, relation client…)
• Expérience confirmée en tant que Conseiller(e) Service ou dans un rôle similaire
• Connaissance des outils BMW : un plus, mais pas indispensable
• Passion pour l’univers automobile et le contact client
• Envie de rejoindre une entreprise innovante et engagée

🌈 Ce que nous valorisons chez vous :

1. Sens du service client – écoute active, réactivité, sourire
2. Organisation – gestion des priorités, rigueur administrative
3. Communication – clarté, diplomatie, aisance relationnelle
4. Esprit d’équipe – entraide, collaboration, respect
5. Autonomie – prise d’initiative, fiabilité, sens des responsabilités

Offre

📩 Prêt(e) à embarquer dans l’aventure ?

Si cette opportunité vous parle, nous serions ravi·es de découvrir votre parcours.

Envoyez-nous simplement votre CV, accompagné de quelques lignes sur ce qui vous motive à nous rejoindre. Pas besoin de lettre de motivation classique : ce qui compte pour nous, c’est votre authenticité, votre énergie et votre envie de contribuer.

Chaque candidature est lue avec attention, et chaque profil est considéré avec bienveillance.

Rejoignez-nous pour faire bonne route !

Langues

En tant que BMW PEOPLE, préparez-vous à rejoindre un Groupe avec :

• Une politique Qualité de Vie Travail dynamique, avec des dispositifs liés à la parentalité, au sport, …).
• Un large panel de métiers qui offre des opportunités d’évolution professionnelle.
• Un package de rémunération attractif composé de votre salaire de base sur 12 mois, d'une prime individuelle annuelle sur objectifs et d'une prime intéressement et participation.