Medewerkers onthaal en administratie - Niveau C - Onbepaalde duur - Voltijd - GECO Status (M – V - X)
Bedrijfsdetails
Presentatie
Het gemeentebestuur van Sint-Gillis is op zoek naar een medewerkers onthaal en administratie voor de dienst Demografie van het departement Demografie en Europese zaken.
Onze Brusselse lokale overheid stelt alle types profielen van beambten tewerk, verdeeld over verschillende diensten.
Ons Bestuur heeft de ambitie om zijn personeelsbeheer te optimaliseren, zowel op vlak van loopbaanontwikkeling als op vlak van betere dienstverlening aan de bevolking.
Het gemeentebestuur maakt momenteel volop werk van zijn modernisering en wil daarom proactieve medewerkers rekruteren die open staan voor verandering.
Opdracht van het departement
- De burger alle administratieve documenten uitreiken, zowel op de dienst Bevolking (identiteitskaarten; "permanente" verblijfstitels; procedures voor adreswijziging; certificaten en diverse uittreksels, waaronder het uittreksel uit het strafregister en het bewijs van goed gedrag; rijbewijzen, paspoorten...), alsook bij de dienst voor Europese en niet-Europese vreemdelingen (registratie van buitenlandse burgers in coördinatie met de Dienst Vreemdelingenzaken, kennisgeving van weigeringsbeslissingen, ontvangst en behandeling van regularisatiedossiers, afgifte van verblijfstitels ...) en bij de dienst voor de Burgerlijke Stand (opstellen van akten van de burgerlijke stand van gebeurtenissen - geboorten, huwelijken, overlijdens, erkenningen... - die plaatsvinden op het grondgebied van de gemeente en afgifte van akten die in Sint-Gillis zijn opgesteld; erkenning van buitenlandse akten van de burgerlijke stand; voorbereiding van dossiers van huwelijk en wettelijke samenwoning - waarbij die de taak van de ambtenaar van de burgerlijke stand in de strijd tegen schijnhuwelijken op zich neemt -; behandeling van dossiers met de Belgische nationaliteit; beheer van overlijdens op het grondgebied van de gemeente en van de "begraafplaatsen en de lijkbezorging" die met de gemeentelijke begraafplaats te maken hebben, enz.).
- Hierbij dient tegelijk rekening te worden gehouden met het naleven van wetten/procedures en met de tevredenheid van de burger.
- Instaan voor de interne en externe opvolging van die verschillende dossiers in nauwe samenwerking met de hogere overheden (Federale Overheidsdienst Binnenlandse Zaken, Mobiliteit en Vervoer, Buitenlandse Zaken, Justitie, Dienst Vreemdelingenzaken), de procureur des Konings en de politiediensten (onderzoek naar woonplaats, huwelijk, samenwoning, ...).
- De bevolkingsregisters en registers van de burgerlijke stand bijhouden.
- Kiezerslijsten en lijsten van gezworenen van het hof van assisen opstellen en de gemeentelijke, gewestelijke, parlements- en Europese verkiezingen organiseren.
Functieomschrijving
Functie
- ONTHAAL
- Instaan voor het onthaal van de burger.
- Instaan voor het telefonisch onthaal van de burger.
- De burger identificeren.
- Het voorwerp van de aanvragen verduidelijken.
- De gegevens op de ontvangen documenten nazien.
- De gegevens in het Rijksregister controleren.
- De authenticiteit en de geldigheid van de documenten controleren.
- De burgers informeren over de te volgen procedures en de status van de dossiers.
- Het verloop van de procedures uitleggen (mondeling of schriftelijk).
- Het publiek doorverwijzen naar andere diensten.
- Documenten afgeven/aanvragen verwerken.
- Eén avond per week een avondpermanentie verzorgen.
- OPVOLGING VAN DE DOSSIERS
- De verkregen informatie opvolgen en meedelen aan de burger of aan de bevoegde diensten
- Verschillende documenten actualiseren, archiveren en klasseren
- Zich bijscholen op vlak van wet- en regelgeving
- Administratief beheer van de dossiers
- Politieonderzoeken
- VERWERKING VAN DE NATIONALE EN INTERNATIONALE POST VAN ELKE DIENST.
- DAGELIJKS BEHEER VAN ZIJN/HAAR INDIVIDUELE ELEKTRONISCHE KASSA.
Profiel
Diploma
- Je bent houder van een getuigschrift hoger secundair onderwijs.
- In GECO omstandigheden zijn.
* Als je je diploma in een land buiten de Benelux hebt behaald, mag je deelnemen aan de selectie, op voorwaarde dat je een door de Franse of Vlaamse Gemeenschap afgegeven gelijkwaardigheidserkenning van je diploma hebt behaald. Deze gelijkwaardigheidserkenning van je diploma voeg je bij je kandidatuur.
Technische vaardigheden
- Kennis van IT-tools (Word, Excel, Access, Outlook, enz.).
- Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden.
- Onthaaltechnieken beheersen.
Gedragsvaardigheden
- Je bent gericht op openbare dienstverlening.
- Je bent stressbestendig.
- Je werkt actief mee aan de interne werking van de werkomgeving (vergaderingen).
- Je respecteert de prioriteiten die je worden opgelegd
- Je bepaalt de verschillende fasen die nodig zijn om je taken uit te voeren
- Je behandelt je gesprekspartner respectvol, ongeacht de manier waarop hij/zij zich gedraagt.
- Je draagt bij aan de harmonie, de samenhang en de dynamiek van de dienst.
- Je respecteert regels, procedures, richtlijnen en beslissingen, en past die ook loyaal toe (vertrouwelijkheid).
Talenkennis
- Je spreekt perfect Frans en hebt goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands. SELOR-brevet is een pluspunt.
- Kennis van eender welke vreemde taal is een troef.
Aanbod
- Een voltijdse arbeidsovereenkomst voor onbepaalde duur onder GECO status
- Loon volgens weddenschaal C1: 21.488,08 € bruto geïndexeerd zonder anciënniteit.
- Eindejaarspremie.
- Een taalpremie (Selorbrevet).
- Terugbetaling kosten openbaar vervoer.
- Maaltijdcheques.
- Een hospitalisatieverzekering.
- Een opleidingsplan.
- Een dynamische werkomgeving.
Uiterste datum: 05/02/2021
De gemeente Sint-Gillis selecteert kandidaten op basis van hun vaardigheden en maakt geen onderscheid op grond van leeftijd, geslacht, etnische afkomst, geloofsovertuiging of nationaliteit.
We moedigen personen met een handicap aan te solliciteren. We zullen rekening houden met eventuele aanpassingen die noodzakelijk zouden zijn tijdens de aanwervingsprocedure of voor de integratie binnen ons bestuur.
- Placed on:di 19 januari 2021
- Plaats: Saint-Gilles
Commune Saint-Gilles
Place Maurice Van Meenen 39
1060 Saint-Gilles
België