Teamleader Customer Care & Delivery
Functieomschrijving
Functie
Binnen de brouwerij geef je als Teamleader Customer Care & Delivery leiding aan ons toegewijde team van customer care, export, MTO en administratieve logistiek. Dit met als resultaat het leveren van een optimale klantenservice.
Als Teamleader Customer Care & Delivery heb je volgende verantwoordelijkheden:
- Leidinggeven en coachen van ons team verantwoordelijk voor customer care, export, MTO en logistieke administratie.
- Leveren van een uitstekende klantenservice door middel van efficiënte communicatie en probleemoplossing.
- Continu optimaliseren van ons customer care beleid rekening houdend met kwaliteit, kost en leverbetrouwbaarheid.
- Opvolgen en rapporteren van KPI’s.
Profiel
- Je hebt een bachelor diploma (Bedrijfsmanagement, Logistiek, Supplychain) of gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt relevante ervaring opgedaan in een gelijkaardige functie, bij voorkeur binnen FMCG.
- Je bent hands-on, proactief en zeer communicatief.
- Klantgerichtheid kent voor jou geen geheimen meer.
- Je beheerst het Nederlands en je kan je plan trekken in zowel het Frans als het Engels.
- Je hebt relevante ervaring met SAP en hebt kennis van MS Office.
Aanbod
- Je komt terecht in een uitdagende functie binnen een uniek Belgisch Familiebedrijf erkend als een vaste waarde in een boeiende sector.
- Wij bieden onmiddellijk een contract van onbepaalde duur aan.
- Wij bieden talrijke opleidingsmogelijkheden aan met een focus op on the job training.
- Wij bieden een marktconform loon aan, aangevuld met maaltijdcheques.
- Placed on:do 25 januari 2024
- Plaats: Boortmeerbeek
Brouwerij Haacht
Provinciesteenweg 28
3190 Boortmeerbeek
België
Even geduld, uw aanvraag wordt verwerkt
Mail naar uw vrienden
Mail(s) succesvol verstuurd
Er is een fout opgetreden, gelieve contact op te nemen met uw systeem administrator
[sluiten]