Responsable du service des Affaires Sociales (Famille, Jeunesse, Seniors, Santé, Service Social) (H/F/X)

La société

Commune de plus de 41.000 habitants, Woluwe-Saint-Pierre relève de nombreux défis, typiques de notre temps et des milieux urbains. Ces défis constituent autant de moteurs qui nous poussent à innover tous les jours. Dans tous les domaines : services aux citoyens, propreté, écoles, démarches administratives, sécurité, culture, urbanisme, espaces verts, sport, trottoirs et voiries, éclairage public.

Notre administration communale se développe à l’image d’une administration moderne. Le citoyen joue un rôle central, il est à la base de notre raison d’être.

Le bien–être de nos collaborateurs est au centre de nos préoccupations et nous vous offrons:

1. Des métiers variés et des défis enrichissants.
2. Des formations et les soutiens dont vous avez besoin.
3. Des communications internes (intranet, événements, …) pour l’esprit d’équipe.
4. Un environnement de travail agréable et des horaires flexibles avec de nombreux jours de congés qui favorisent un parfait équilibre entre vie privée et professionnelle.
5. Des possibilités de développement grâce à des entretiens d’appréciation et une mobilité interne active.

Nous vous proposons de rejoindre une administration en pleine mutation, animée d’une volonté d’évoluer avec son temps et de s’adapter aux attentes de ses citoyens et de ses collaborateurs.

Pour mener à bien ces projets, nous recherchons régulièrement des collaborateurs compétents, motivés et enthousiastes.

Vous partagez notre sens du service et de l’intérêt général ?

Rejoignez-nous !

DESCRIPTION DE FONCTION

Fonction

Mission de la fonction

Le service des Affaires Sociales est un service de première ligne pour tous les habitants de Woluwe-Saint-Pierre qui ont besoin d’être informés, conseillés ou orientés dans leurs démarches à caractère social. Il s’occupe également de toutes les compétences liées à la politique de la Famille, de la Petite enfance, de la Jeunesse, des Seniors, de la Personne en situation de Handicap, de l’Egalité des chances ainsi que de la Santé Publique.

Le responsable du service devra gérer une équipe ainsi qu’assurer la gestion administrative et financière liée à l’activité du service. Il devra également coordonner des projets et s’impliquer dans l’organisation générale des événements du service. Enfin, le responsable du service devra être un soutien dans l’accueil social de 1^ère ligne.

Activités transversales

Gestion d’entité

• Exécution des objectifs stratégiques et opérationnels du service ;
• Reporting à la hiérarchie (information et propositions, état d’avancement des dossiers, des projets, etc.) ;
• Gestion, intégration, suivi et application des législations relatives au service ;
• Gestion des relations avec les services internes et externes ;
• Gestion du budget et contrôle ;
• Gestion du cadre et des effectifs.

Gestion d’équipe

• Détermination des objectifs de l’équipe ;
• Optimisation du fonctionnement de l’équipe ;
• Communication des informations nécessaires à l’équipe ;
• Développement de la cohésion d’équipe ;
• Organisation et distribution du travail ;
• Gestion quotidienne du personnel (congés, présences, absences) ;
• Gestion des performances et de compétences des collaborateurs (notamment par la motivation à la formation) ;
• Evaluation des performances de l’équipe (tous types d’entretiens : fonction, fonctionnement, évaluation, planification des collaborateurs directs ; mener des entretiens d’absentéisme et psychosociaux, etc.).

Gestion de projets

• Analyse de la concordance du projet avec les objectifs stratégiques ;
• Pilotage du projet (mise en œuvre et suivi) et de l’équipe projet (collaborateurs internes et externes) ;
• Evaluation globale du projet.

Gestion administrative

• Gestion des dossiers soumis au Collège, Conseil et Tutelle ;
• Rédaction et réalisation de documents (réalisation de(s) rapports (d’activités), notes, courriers, pv, requêtes, articles, etc.) ;
• Gestion des dossiers de subsides.

Gestion budgétaire

• Rédaction des cahiers des charges ;
• Elaboration des bons de commandes ;
• Suivi des marchés publics.

Activités propres à la fonction

Etre la personne de référence notamment pour les matières suivantes :

• Accueil social envers les citoyens (orienter, expliquer,…) ;
• Demandes de prêts sociaux pour le personnel communal ;
• Handistreaming (suivre la formation) ;
• Collaboration avec le C.P.A.S., notamment dans le cadre des expulsions mobilières.
• Pilotage de projets transversaux et de plans stratégiques ;
• Développer des projets liés aux différentes compétences du service ;
• Supervision du WoluBus et de l’ASBL S.T.J. (Soleil des Toujours Jeunes), (veiller au bon déroulement des activités, gestion des congés et absences, évaluation, etc.).
• Gestion des subsides des ASBL en lien avec le service ;

Profil

Compétences comportementales :

• Gérer une équipe ;
• Travailler orienté résultats / clients ;
• Construire un réseau ;
• Développer une vision ;
• Avoir une fibre sociale ;
• Avoir un esprit d’équipe tout en étant capable de travailler de manière autonome ;
• Être ouvert(e), à l’écoute, modérateur, patient(e) et empathique ;
• Structurer son travail, faire preuve d’un bon sens de l’organisation et d’une bonne gestion des priorités ;
• Être rigoureux(se) et précis(e) dans les tâches qui vous sont confiées ;
• Être proactif et orienté solution ;
• Être résistant au stress.

Compétences techniques :

• Être titulaire d’un master à orientation sociale (sociologie, psychologie, ressources humaines,…) ;
• Avoir une expérience en gestion d’équipe ;
• Avoir une expérience probante dans la gestion de projets ;
• Avoir une expérience dans le domaine social ;
• Avoir une connaissance approfondie des outils informatiques (Microsoft Office) et pouvoir rechercher rapidement et de manière pertinente des informations sur internet ;

Offre

NIVEAU A

0 an d’ancienneté	5 ans d’ancienneté	10 ans d’ancienneté	15 ans d’ancienneté	20 ans d’ancienneté
3.913,31€	4.341,47€	4.626,91€	5.055,07€	5.340,52€

Langues

Être bilingue FR/NL et avoir une bonne connaissance de l’Anglais