Secrétaire médical consultations

DESCRIPTION DE FONCTION

Fonction

Le département administratif du CHIREC recherche pour le site hospitalier de Delta :

Un(e) secrétaire médical(e) pour les consultations - Contrat de remplacement

Mission

Le ou la secrétaire médical(e) est une personne qui accueille les patients au sein de l’hôpital tant au niveau de la prise de rendez-vous, que de l’identito-vigilance et de l’inscription administrative. Les rendez-vous sont donnés soit par téléphone soit aux desks d’accueil. Leur mission est importante dans l’organisation d’un hôpital car elle contribue à faire le lien entre les patients et les prestataires de soins.

Activités principales

• Accueil des patients :

• • Prise des données du patient (carte d’identité, passeport, ….)
  • Identito-vigilance
  • Vérification des adresses, des coordonnées téléphoniques, des adresses mail, des adresses de facturation, du médecin traitant, de la nationalité…
  • Compléter ou corriger, le cas échéant, les coordonnées du patient

• Prise de rendez-vous téléphonique via le call center
• Programmation d’examens multiples (check-up, rendez-vous post-opératoires, etc…)
• Distribution du courrier dans les casiers des médecins en back office
• Planification des demandes d’examens venant des étages d’hospitalisation (avis de salle)
• Prise de message pour les médecins et/ou prestataires et dépôt dans leur casier – prise de message complète et correcte

Profil

Qualifications et compétences :

• Formation en secrétariat médical ou expérience probante dans la fonction
• Maîtrise du néerlandais et/ou de l'anglais
• Connaissances de la terminologie médicale
• Gestion multi-tâches

Qualités relationnelles :

• Esprit constructif d’équipe
• Sens de l’accueil
• Communication
• Résistance au stress
• Sens des responsabilités

Offre

• Un contrat à temps plein pour un remplacement
• Une assurance groupe (pension)
• Prime de fin d’année
• Le remboursement de l'abonnement SNCB – STIB - DE LIJN – TEC à 100%
• Chèque cadeau annuel
• Des repas au restaurant d'entreprise à un tarif réduit pour le personnel
• Une atmosphère de travail bienveillante
• La possibilité de formation continue pour maintenir et développer les compétences du personnel
• De nombreuses remises auprès de différentes enseignes

Horaires variables du lundi au vendredi : entre 7h30 et 19h (jeudi : entre 07h30 et 20h)

Un samedi par trimestre de 8h à 12h30